FAQ

Accueil
FAQ

Client Hôte

Questions générales

Vous avez une question sur nos services, le processus d’inscription ou autre ? Consultez notre FAQ pour obtenir une réponse rapide. Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Contactez-nous, nous serons ravis de vous aider !

Contact

De quelles informations avez-vous besoin pour que l’équipe soit parfaitement prête pour notre événement ?

Pour chaque événement, nous préparons un document personnalisé pour l’équipe, afin que chacun dispose de toutes les informations nécessaires pour se préparer efficacement et commencer rapidement. Pour cela, nous avons besoin des renseignements suivants :

Une personne de contact sur place, avec son numéro de téléphone
Lieu de rendez-vous : où l’équipe doit-elle se retrouver ? Plus vous serez précis, mieux ce sera.
Instructions de stationnement : l’équipe dispose-t-elle d’un parking réservé ? Un code ou un ticket est-il nécessaire ?
Tenue : qu’est-ce qui est pris en charge par vous ou par Tweepuntnul, et qu’est-ce que chacun doit apporter ?
Repas et boissons : un repas est-il prévu ou chacun doit-il apporter le sien ?
le déroulement de l'événement : un scénario est toujours le bienvenu
Infos préparatoires : sites web, informations générales ou personnes/noms à connaître avant l’événement

Avec ces informations, nous garantissons que l’équipe sera prête, sereine et pleinement préparée pour votre événement.

Quelles informations vous faut-il pour établir un devis ?

Ne vous inquiétez pas si certaines informations vous manquent encore, nous sommes là pour vous aider.
Les détails ci-dessous nous permettront déjà d’établir une estimation précise :

date et lieu
nombre de personnes
tâches et horaires
vêtements (fournis par vous ou par nous)
qu’il y ait un repas prévu pour l’équipe ou pas

Bien sûr, plus il y a de détails, mieux c’est, mais même avec cette base, nous pouvons déjà nous mettre au travail sans problème.

Que se passe-t-il si l’hôtesse est malade ou dans l’impossibilité de se présenter ?

Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour intervenir immédiatement, même en dehors des heures de bureau, et nous mettons tout en œuvre pour vous proposer un remplacement dans les plus brefs délais.

Quelle est la durée minimale de réservation pour un hôte ou une hôtesse ?

La durée minimale de réservation est de 4 heures par shift. Nos hôtes et hôtesses sont toujours rémunérés au moins 4 heures par jour.

À quel moment dois-je réserver une hôtesse ?

Plus tôt vous réservez, mieux c’est ! Cela nous permet de trouver le meilleur match possible. Mais entre nous, nous aimons aussi relever le défi des demandes de dernière minute 😉

Il est préférable de ne pas prendre ce risque pour les missions de plusieurs jours, lorsque vous souhaitez une équipe fixe présente chaque jour. Réserver à l’avance reste alors la solution la plus sûre.

Peut-on faire appel à des collaborateurs de Tweepuntnul en dehors de la Belgique ?

Avec plaisir ! Nous adorons les aventures à l’international.

Vous organisez une incentive et avez besoin d’accompagnateurs supplémentaires ? Ne cherchez plus. Grâce à la flexibilité du secteur événementiel, nous disposons d’un vaste réseau de globe-trotters expérimentés, prêts à intervenir presque partout dans le monde.

Qu’est-ce qui rend Tweepuntnul différent des autres agences d’hôtesses ?

Chez Tweepuntnul, tout repose sur l’engagement personnel. Nous sommes proches de nos collaborateurs et de nos clients. Nous ne sommes pas une agence distante qui change de contact à chaque e-mail, mais une équipe qui réfléchit avec vous, assure le suivi et cherche vraiment à offrir le meilleur pour votre événement.

De plus, notre équipe est notre fierté. Nous sommes très attachés à nos collaborateurs, tous des professionnels de haut niveau, et nous nous efforçons de leur offrir les meilleures opportunités pour participer aux événements les plus prestigieux.

En tant que client, puis-je effectuer des modifications de dernière minute ?

Oui, nous savons que les plans peuvent changer. Chez Tweepuntnul, nous intervenons rapidement et gérons les modifications de dernière minute avec flexibilité, tout en maintenant un service de qualité.

Que puis-je attendre en termes de tenues et de style pour mon événement ?

Nous créons des tenues sur mesure adaptées à la mission et à l’image de votre événement. Nous proposons un large choix de vêtements et d’accessoires, régulièrement enrichi chaque mois. Pour aller plus loin dans le thème, nous pouvons également nous occuper du maquillage et de la coiffure afin de renforcer l’ambiance.

Questions fréquentes

Tout ce que vous voulez savoir avant de commencer à travailler chez nous. Vous avez encore une question ? N'hésitez pas à nous contacter.

Puis-je m'inscrire en tant que flexi-jobber ?

Oui, c’est possible, à condition de remplir les conditions légales. Vous ne savez pas si vous êtes éligible ? Vérifiez-le facilement sur www.mycareer.be.

Avez-vous uniquement des missions à proximité de votre bureau ?

Non. Nous proposons des missions partout en Belgique, et parfois même au-delà. Vous choisissez vous-même les missions pour lesquelles vous êtes disponible, ce qui vous permet de garder le contrôle sur votre lieu de travail.

Pourquoi ne puis-je pas postuler par appel vidéo ?

Nous croyons fermement en une approche personnalisée, pour nos clients comme pour nos collaborateurs. Lors d’un entretien en face à face, nous pouvons mieux comprendre qui vous êtes, votre manière de communiquer et ce qui vous convient le mieux. C’est plus honnête pour vous comme pour nous, et cela permet d’obtenir de meilleurs résultats par la suite.

Nous croyons aux événements avec des personnes réel. Pas d’écrans, pas de bruits de fond, pas de "votre micro est toujours éteint " ni de filtres : juste des conversations authentiques dans la vie réelle. C’est là notre force, et c’est ce que nous choisissons de privilégier, encore et toujours.

Je suis malade, que dois-je faire maintenant ?

Contactez dès que possible le responsable du projet. Il s’agit de la personne indiquée dans l’application sous "Planner" ou de celle mentionnée dans le briefing comme "personne de contact Tweepuntnul".

Vous pouvez également nous envoyer un message, mais assurez-vous que nous y avons bien répondu et que nous pouvons prendre les mesures nécessaires.

Celien : +32 470 82 07 24
Sander : +32 472 73 73 96
Joëlle : +32 498 79 07 18

Ai-je besoin d'une voiture ?

Pas toujours. Certaines missions sont facilement accessibles en transports en commun, tandis que pour d’autres, une voiture est plus pratique. Dans la mesure du possible, nous organisons du covoiturage avec d’autres collaborateurs de Tweepuntnull. Voyager ensemble est plus agréable, plus pratique et meilleur pour l’environnement.

Je dois être bilingue?

Pas nécessaire. Nous sommes actifs dans toute la Belgique et accueillons des profils ayant des compétences linguistiques variées. Certains projets spécifiques peuvent exiger le bilinguisme, mais nous tenons toujours compte de vos points forts. Le néerlandais, le français et l'anglais sont les langues les plus demandées, mais d'autres langues peuvent également être un atout.

C’est nécessaire d’avoir de l’expérience ?

L'expérience est un plus, mais n'est pas indispensable. Nous vous enverrons un briefing complet et précis, un accompagnement et une équipe sur laquelle vous pouvez compter.

Que se passe-t-il après mon régistration ?

Nous examinons votre profil, votre motivation et votre expérience. Pas besoin d'être parfait, nous recherchons des personnes authentiques, pas des robots.

Comment m'inscrire à Tweepuntnul ?

C'est très simple. Remplissez le formulaire en ligne , cela ne prend que 5 minutes. Assurez-vous d'avoir votre numéro de régistre national, votre numéro de compte bancaire et des photos récentes. Après votre inscription, nous vous inviterons à un premier entretien.

Travailler chez Tweepuntnul

Chez Tweepuntnul, nous recherchons des collaborateurs enthousiastes et professionnels pour différents événements. Postulez, rencontrez notre équipe et inscrivez-vous pour des missions via notre application. Rejoignez notre équipe dynamique !

Postulez maintenant !

À quel type d'événements puis-je m'attendre en tant qu'hôtesse ?

En tant qu'hôtesse, vous travaillez lors de divers événements, allant de petites fêtes privées à de grands événements professionnels et publics. Vous pouvez travailler lors de bourses, fêtes, événements professionnels, des actions promotionnelles, ...

Contactez-nous pour en savoir plus ou pour recevoir un devis gratuit et sans engagement !

Contact

FAQ

Questions générales

Questions fréquentes

Travailler chez Tweepuntnul

Contactez-nous pour en savoir plus ou pour recevoir un devis gratuit et sans engagement !

À propos de Tweepuntnul

Services

Liens

Contactez-nous